Política de Privacidade

Última atualização: 17 de março de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como Empatia Viva coleta, utiliza e protege suas informações pessoais. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que você tenha uma experiência positiva no nosso site. Se tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade, não hesite em entrar em contato conosco.

Informações que Coletamos

Coletamos várias categorias de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de desenvolvimento de inteligência emocional e empatia:

Dados Pessoais: Nome, endereço de email, número de telefone e outras informações que você fornece ao se registrar ou entrar em contato conosco.
Dados de Navegação: Informações sobre como você interage com nosso site, incluindo páginas visitadas, tempo gasto e referência de origem.
Cookies e Rastreamento: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e entender como você usa nossos cursos de autoconsciência e relações interpessoais.
Dados de Curso: Informações sobre seu progresso em nossos programas de desenvolvimento pessoal, incluindo exercícios completados e avaliações.

Como Utilizamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para vários propósitos legítimos relacionados ao fornecimento de nossos serviços de inteligência emocional e desenvolvimento pessoal em Portugal:

Fornecer, manter e melhorar nossos cursos de empatia e técnicas de construção de relacionamentos.
Personalizar sua experiência de aprendizagem e oferecer recomendações de conteúdo relevante.
Comunicar atualizações sobre nossos programas de autoconsciência e programas de crescimento pessoal.
Processar transações e enviar informações de faturamento relacionadas aos nossos cursos.
Analisar tendências de uso para aprimorar nossas técnicas de desenvolvimento de inteligência emocional.
Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis em Portugal.

Seus Direitos

Você tem direitos importantes em relação aos seus dados pessoais. De acordo com a legislação portuguesa e europeia, você pode:

Acessar seus dados: Solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você.
Corrigir seus dados: Solicitar correções para qualquer informação imprecisa ou incompleta.
Deletar seus dados: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais.
Restringir o processamento: Limitar como usamos seus dados em determinadas circunstâncias.
Portabilidade de dados: Receber seus dados em um formato estruturado e transferível.
Revogar consentimento: Retirar seu consentimento para processamento de dados a qualquer momento.

Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência no site de desenvolvimento de inteligência emocional e relações interpessoais. Os cookies nos ajudam a entender como você usa nossos programas de empatia e autoconsciência, lembrar suas preferências e personalizar o conteúdo. Você pode controlar as configurações de cookies através das configurações do seu navegador. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do nosso site, enquanto outros são opcionais e dependem do seu consentimento. Para mais informações detalhadas sobre como usamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossas práticas de segurança incluem criptografia de dados, acesso restrito aos dados pessoais e treinamento regular de segurança para nossa equipe. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é completamente seguro, portanto não podemos garantir segurança absoluta.

Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços de desenvolvimento de inteligência emocional, empatia e relações interpessoais, ou conforme exigido pela lei portuguesa. Quando seus dados não forem mais necessários, os deletaremos ou anonimizaremos de forma segura. O período de retenção pode variar dependendo do tipo de informação e do propósito do processamento.

Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing direto. Podemos compartilhar dados apenas com prestadores de serviços que nos ajudam a fornecer nossos cursos de autoconsciência e desenvolvimento pessoal, como provedores de hospedagem e plataformas de pagamento. Todos os terceiros são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações e usá-las apenas para os fins especificados.

Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou legislação aplicável. Notificaremos você sobre alterações significativas através do email ou publicando a política revisada no nosso site. Sua continuação de uso de nossos serviços de inteligência emocional e relações interpessoais após tais mudanças constitui sua aceitação da política revisada.

Contacte-nos

Se você tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco:

Email: [email protected]

Telefone: +351 213 847 529

Endereço: Avenida da República 87, Lisboa, 1050-191, Portugal